Serviceangebote von Hochschulen in Neuseeland

Ein Studium in Neuseeland zahlt sich vor allem durch eine umfangreiche und persönliche Betreuung aus. Diverse Beratungs- und Serviceangebote von Hochschulen in Neuseeland unterstützen die Studenten in allen Belangen. Dazu zählt nicht nur die akademische Beratung, sondern auch Hilfestellung bei speziellen Bedürfnissen, der Karriereplanung und Angebote zur mentalen und körperlichen Gesundheit. An einigen Hochschulen sind die Serviceangebote für Studenten in Student Centres zusammengefasst.

Internationale Studenten erhalten speziell auf sie zugeschnittene Unterstützung im International Office. Ein umfangreiches Serviceangebot für diese Studentengruppe ist den neuseeländischen Hochschulen besonders wichtig, da der kulturelle Austausch die Hochschullandschaft lebendig und innovativ hält.

Diese erstklassigen Studienbedingungen sind für viele internationale Studenten einer der wichtigsten Gründe für ein Studium in Neuseeland. Vor allem das Campusleben in Neuseeland profitiert von den vielen Serviceangeboten an der Hochschule, beispielsweise durch die Students‘ Association, der Studentenvertretung. Die neuseeländischen Hochschulen nutzen auch ihre Webseiten, um die Studenten zu informieren und zu involvieren. Eintrittskarte für die vielen Serviceangebote von Hochschulen in Neuseeland ist die Student ID Card.

International Office

Das International Office und die Students' Association planen oft als Teil ihrer Serviceangebote spezielle Veranstaltungen für internationale Studenten.

Das International Office ist für internationale Studenten eine der wichtigsten Anlaufstellen an den neuseeländischen Hochschulen. Die Mitarbeiter helfen den Studierenden in erster Linie beim Studentenvisum, der Krankenversicherung und der Suche nach einer Unterkunft. Außerdem geben sie wichtige Hinweise zur Finanzierung des Auslandsstudiums in Neuseeland und leiten die Studierenden an entsprechende Serviceeinrichtungen der Hochschule weiter.

Das Serviceangebot des International Office stellt die Einhaltung des Code of Practice for the Pastoral Care of International Students sicher. Diese Leitlinien dienen vor allem zur Qualitätssicherung an neuseeländischen Hochschulen, sodass sich internationale Studierende auf exzellente Betreuung verlassen können. Auch bei individuellen Problemen, die unter Umständen das Studium beeinflussen, ist das International Office in Neuseeland erster Ansprechpartner für Studierende aus dem Ausland.

Zur Beratung und Betreuung internationaler Studierender gehört für das International Office auch die Abholung der Neulinge vom Flughafen. Neben dem umfangreichen Serviceangebot organisieren die Mitarbeiter spezielle Events oder Partys für die internationalen Studierenden. Das sind beispielweise die Orientation Week, die International Night oder kulturelle Veranstaltungen mit den Māori.


Student Union/ Students’ Association

Die Students‘ Association ist in Neuseeland eine non-profit Organisation, die das Campusleben aktiv mitgestaltet. Studierende engagieren sich für die Hochschule in verschiedenen Events und Clubs oder setzen sich für die Kommilitonen im Studierendenparlament ein. Teilweise ist eine Unizeitung ebenfalls Sprachrohr der Studenten. Abhängig vom Hochschulstandort unterstützen die Studierenden die Region und Gemeinde vor Ort. Die Studentenvertretung organisiert außerdem viele Ausflüge und Sportexkursionen, wie Wandertrips oder Raftingtouren.

Hauptaufgabe der Students‘ Association ist die Repräsentation und Vertretung der Studentenschaft. Diese Serviceeinrichtung ist Anlaufstelle für Anregungen oder Probleme. Sie ermöglicht aber auch schnell Kontakte zu knüpfen und den Hochschulstandort kennen zu lernen. Studierende, die unerwartet in eine finanzielle Notlage geraten, erhalten teilweise über die Spenden der Organisation eine Nothilfe.

An den meisten neuseeländischen Hochschulen sind alle eingeschriebenen Studenten automatisch Mitglied in der Students‘ Association. Teilweise gibt es Organisationen, die sich auf ein Fachgebiet festlegen, beispielsweise im Jura- oder Medizinbereich. Dieses Serviceangebot von Hochschulen  in Neuseeland ist derzeit kostenlos und national vernetzt in der New Zealand Union of Students‘ Associations (NZSU).


Beratungsangebote für Studenten in Neuseeland

Das Learning Centre bietet Workshops zu verschiedenen Themen rund um das Studium an.

Zu den Serviceangeboten von Hochschulen in Neuseeland gehören vor allem Beratungsangebote, die optimale Bedingungen für ein erfolgreiches Studium schaffen. Neben allgemeiner Beratung zur akademischen Laufbahn, Lernoptimierung und Studienorganisation, widmen sich die Hochschulen ebenso individuellen Bedürfnissen und ethnischen Gruppen. Hilfe bei der Einschreibung erhalten internationale Studenten beim International Office oder der Admissions and Enrolments Assistance.

Vor allem zu Beginn des Studiums und bei nahenden Abschlussarbeiten, nehmen viele Studierende das Serviceangebot des Student Learning Support oder des Learning Centre in Anspruch. Die Einrichtung bietet vor allem Workshops zum akademischen Schreiben und Lesen oder Präsentieren an. Dazu kommt eine konkrete Kurs- oder Fachvorbereitung, Material zum Englischlernen und die Förderung allgemeiner Study Skills. Außerdem helfen die Mitarbeiter in den modern ausgestatteten Computerräumen bei speziellen studienrelevanten Programmen weiter. Studenten mit besonderen Bedürfnissen, wie Flüchtlinge oder Studierende mit Behinderung, erhalten hier ebenfalls Hilfestellung und Lernhilfen.

Eine weitere wichtige Anlaufstelle für Studierende in Neuseeland ist die Bibliothek. Hier finden Studenten die nötige Ruhe und umfangreiches Material zum Selbststudium. Zum Serviceangebot der Bibliothek gehört auch die Unterstützung bei der Lernoptimierung. Manche Hochschulen verwenden bestimmte Online-Programme oder Apps zur Selbstorganisation der Studenten und um Material für die Vorlesungen bereit zu stellen.

Das Career Centre widmet sich der Karriereplanung der Studenten. Die neuseeländischen Hochschulen arbeiten eng mit zukünftigen Arbeitgebern zusammen. Daher stellen die Studenten in Neuseeland schon während ihres Studiums die entsprechenden Weichen und bereiten sich gezielt auf den Arbeitsmarkt vor. Das Serviceangebot des Career Centres beinhaltet vor allem die Beratung und Förderung relevanter Soft und Hard Skills. Außerdem helfen die Mitarbeiter beim Erstellen von Bewerbungsunterlagen und der Jobsuche.

Hilfe bei rechtlichen und finanziellen Fragen bekommen die Studierenden beim Financial Service und Student Advocacy and Support. Die neuseeländischen Hochschulen beraten ihre Studenten kostenlos bei allen Problemen dieser Art, die das Leben rund um das Studium betreffen. Dazu zählt auch ein Harassment Prevention Programme, das eine sichere Lernumgebung garantiert. Außerdem erstellt der Student Advocacy and Support Beglaubigungen. Der Financial Service wiederum weist zusätzlich auf Stipendien, Kredite oder Vergünstigungen hin.


Weitere Serviceangebote an neuseeländischen Hochschulen

Mit der Student ID Card erhalten Studierende an vielen neuseeländischen Hochschulen auch außerhalb der Öffnungszeiten Zugang zum Computer.

Verschiedene Serviceangebote in Neuseeland ergänzen die Beratungsangebote an den Hochschulen für einen reibungslosen Studienablauf. Die Student ID Card ist dabei wichtigstes Utensil, um Zugang zu den verschiedenen Räumlichkeiten und Services auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten zu erhalten. Dazu zählen beispielsweise die Bibliothek, Learning Services oder die Computerräume und der Kopierer. Dadurch haben die Studenten die Möglichkeit ihre Lernphasen individuell zu gestalten.

Die Student ID Card benötigen Studierende außerdem bei Behandlungen im Health Centre. In diesen campuseigenen Gesundheitszentren helfen ein General Practitioner (GP) sowie Krankenschwestern, Physio- und Psychotherapeuten bei gesundheitlichen Problemen und Fragen. Die neuseeländischen Hochschulen fördern Wellbeing Services, damit Studierende gesund und fit bleiben.

Das Safety and Security Office ist für die Sicherheit an der Hochschule in Neuseeland zuständig und erteilt die Zugangserlaubnis zu den Serviceeinrichtungen auf dem Campus. Studierende erhalten hier regional geltende Sicherheitshinweise. Je nach Lage der Hochschule treten beispielsweise Erdbeben auf, sodass Studierende wissen sollten, was im Notfall zu tun ist.

Das Accommodation Office unterstützt Neuankömmlinge bei der Wohnungssuche und betreut die Studentenwohnheime auf dem Campus. Hier gibt es rund um die Uhr Ansprechpartner für Fragen oder Probleme mit der Unterkunft.

Studieren mit Kind ist in Neuseeland problemlos möglich, da die Hochschulen Childcare zu ihren Serviceangeboten zählt. Ausgebildetes Fachpersonal betreut die Kinder der Mitarbeiter, Studierenden und aus der Gemeinde bis zum schulpflichtigen Alter.

Zu den Serviceangeboten von Hochschulen in Neuseeland gehören in manchen Fällen Examination Centres. Dort werden Sprachtests wie der IELTS absolviert, um Studierende auf ein Studium in Neuseeland vorzubereiten.