Serviceangebote von Hochschulen in Kanada

Sei es in Bezug auf akademische Belange, wie Hilfe bei der Koordinierung des Studienverlaufs oder Unterstützung beim wissenschaftlichen Schreiben, oder sei es hinsichtlich der persönlichen Betreuung bei den unterschiedlichsten Angelegenheiten – an einer kanadischen Hochschule wird kein Student mit seinen Problemen allein gelassen. Der Servicegedanke spielt in der kanadischen Hochschullandschaft eine übergeordnete Rolle. Dementsprechend umfangreich und vielfältig ist das Serviceangebot auf dem Campus.

Für jeden Studenten und jedes Anliegen gibt es eine passende Anlaufstelle mit speziell ausgebildetem Servicepersonal. Es sind eben auch die exzellent ausgebauten Serviceangebote von Hochschulen in Kanada, die sowohl an den Universitäten als auch an den Colleges gang und gäbe sind, die zum hohen Qualitätsstandard der dortigen Hochschulausbildung beitragen.

Diversity ist vielen kanadischen Hochschulen ein besonderes Anliegen und es wird stets viel dafür getan, dass sich die Internationals gut zurechtfinden, sich schnell einleben und sich wohlfühlen. Studierenden aus dem Ausland stehen deshalb viele zusätzliche Serviceangebote zur Verfügung, so dass einem erfolgreichen Studium in Kanada wirklich nichts im Wege stehen sollte.

International Office

Ob akademische oder persönliche Beratung: Die Serviceangebote in Kanada sind zahlreich.

Egal, ob ihr für ein Auslandssemester oder für ein komplettes Bachelor- oder Masterstudium an einer kanadischen Hochschule studiert: wichtigste Anlaufstelle ist für euch zunächst das International Office. In Kanada heißt diese Serviceeinrichtung für internationale Studenten meistens International (Study) Centre oder auch International Student (Service) Office. Im International Student Office richtet sich alles nach den speziellen Bedürfnissen der Studenten aus dem Ausland, hier erhalten sie Hilfe, Unterstützung und Beratung in Bereichen wie

Die Mitarbeiter der kanadischen International Student Offices organisieren außerdem Events oder rufen Programme ins Leben, die den internationalen Studenten die Ankunft und das Leben in ihrem neuen Studienland erleichtern sollen:

  • Orientation Programme für neue internationale Studenten zu Beginn des Semesters
  • Campus Touren
  • Airport Pickup
  • Buddy Program / Mentorship Program
  • Workshops
  • Aktivitäten und Ausflüge speziell für internationale Studenten, beispielsweise Ausflüge zu Sehenswürdigkeiten
  • Organisation von regelmäßigen Veranstaltungen für Internationals während des Semesters, wie Barbecue, Kürbisschnitzen oder gemeinsames Essen mit internationalen Gerichten

Student Union / Student Association

Eine Student Union, oder auch Student Association (beide Bezeichnungen kommen in Kanada gleichermaßen vor), gibt es an jeder Universität und auch an den meisten Colleges. Sie entspricht in etwa dem deutschen Allgemeinen Studierendenausschuss (AStA), beziehungsweise dem Studentenrat (StuRa). Einige große Forschungsuniversitäten haben sogar zwei Student Unions: Einmal für den Undergraduate- und einmal für den Postgraduate-Bereich. Die Student Union besteht aus einer, von der Studentenschaft gewählten, Gruppe von Studenten, die die Interessen der Studierenden vertreten, beispielsweise in Belangen der Hochschulpolitik und anderen hochschulbezogenen Themen.

Die Student Union / Student Association nimmt im Campusleben in Kanada, vor allem in sozialer Hinsicht, eine wichtige Funktion ein. Sie trägt beispielsweise auch die Verantwortung für die verschiedenen Clubs und Societies, organisiert soziale, politische sowie kulturelle Events und klärt über Rassismus, Sexismus, Homophobie und andere Vorurteile auf. Außerdem bietet sie den Studierenden viele Serviceangebote wie:

  • Rechtsberatung
  • Finanzberatung
  • Health Insurance Plan (Krankenversicherung für Studenten)
  • Vermittlung von Tutoren
  • Drucken und Faxen
  • Verkauf gebrauchter Bücher zu günstigen Preisen
  • Food Bank
  • Freebies und vergünstigte Tickets für Konzerte, Kino o.ä.
  • Einkaufs-Shuttle

An den meisten Hochschulen verfügt die Student Union über ein eigenes Gebäude, das Student Union Buildung (SUB), das nicht selten über eine sehr gute Ausstattung verfügt und das daher häufig auch zentraler Campus-Treffpunkt für viele Studierende ist. Zur Ausstattung gehören beispielsweise:

  • Angebote zur Verpflegung, wie ein Café, eine Snack Bar oder eine Dining Hall
  • Multimedia-Räume mit Fernseher, Videospielen etc.
  • Billard- und Kickertische
  • Gesellschaftsspiele

Neben der Verwaltung der verschiedenen Clubs und Societies, hat die Student Union / Association selbst noch extra Repräsentanten oder Vertreter (Collectives) bestimmter Studierendengruppen. So gibt es beispielsweise innerhalb der allgemeinen Student Association häufig auch eine International Student Association / Collective. Diese besteht aus internationalen Studenten, die speziell für die Belange und Interessen der Internationals zuständig ist.

Häufig befinden sich im SUB weitere Einrichtungen, die Serviceangebote für bestimmte Studentengruppen haben, wie beispielsweise ein Women Centre oder ein Gay and Lesbian Centre.


Beratungsangebote für Studenten in Kanada

Wie stellt man seinen Stundenplan zusammen? Wie sieht ein guter Lebenslauf aus? Und wie überwindet man seine Prüfungsangst? Egal, ob als Studienanfänger oder Masterstudent kurz vor dem Abschluss: das Leben und das Studium stellt einen immer wieder vor neue Herausforderungen. Studenten in Kanada können auf unterschiedliche Beratungsangebote zurückgreifen, unabhängig davon, ob es sich um akademische oder um ganz persönliche Fragen und Probleme handelt.

Academic / Educational Advising

Academic Advising (Studienberatung) gibt es an jeder kanadischen Hochschule. Die sogenannten Academic Advisors beraten und unterstützen die Studierenden in sämtlichen akademischen Belangen, wie beispielsweise

 

  • bei der Wahl des Studiengangs und Wahl der Kurse
  • bei der Wahl des geeigneten Haupt- und Nebenfachs
  • Bereitstellung von Informationen zum Registrierungsprozess und zur Verfügbarkeit der Kurse
  • beim Verstehen der Prüfungsordnung
  • bei der Anrechnung von Studienleistungen
  • bei der Suche nach einem Stipendium

Je nach Größe und Organisation der kanadischen Hochschule, gibt es Academic Advisors mit verschiedenen Aufgaben- / Zuständigkeitsbereichen:

  • First-year Advisor: Kümmert sich ausschließlich um die Belange von Erstsemestern.
  • Faculty Advisor: Experte für spezifische Studiengänge in Bezug auf Zulassungsvoraussetzungen, Prüfungsordnung etc. und Ansprechpartner ausschließlich für die Studenten der jeweiligen Programme.
  • Peer Advisor: Ein Student, der auf freiwilliger Basis studienberatende Tätigkeiten für Kommilitonen ausübt.

Learning Support

Die Hochschulen in Kanada haben ein Auge darauf, dass ihre Studenten erfolgreich ihr Studium meistern. Korrektes wissenschaftliches Recherchieren und Schreiben muss schließlich auch erst mal gelernt sein und bei dem einen oder anderen tun sich in den ersten Semestern eventuell Wissenslücken auf, die gefüllt werden müssen. So benötigen einige Studenten ein bisschen Nachhilfe in Mathe oder brauchen generell Unterstützung dabei, eine richtige Lerntechnik zu entwickeln. Die Universitäten und Colleges haben verschiedene Serviceangebote rund ums Lernen, auf die die Studenten zurückgreifen können. Dies sind beispielsweise

  • Language Resource Centre: Hilfe und Unterstützung beim Sprachenlernen
  • Math Learning Centre: Nachhilfe bei Matheproblemen
  • Writing Centre: Support beim wissenschaftlichen Schreiben
  • Learning Skills Services: Lernen zu Lernen, Examensvorbereitung, Lesestrategien, Präsentationstechniken, Stress- und Zeitmanagement ect.

Personal Support

Neben der akademischen Beratung, gibt es ebenfalls diverse Serviceangebote von Hochschulen in Kanada, die Beratung in persönlichen und individuellen Bereichen bieten (Counselling). Dazu gehören beispielsweise psychologische Beratungsstellen (Mental Health Care) oder Beratungs- und Behandlungszentren zu allgemeinen gesundheitlichen Problemen (Health Care).

Auf so gut wie jedem kanadischen Campus gibt es außerdem den sogenannten Career Service. Wie der Name schon verrät: Hier dreht sich alles um das Berufsleben, auf das die Studenten bereits während ihres Studium vorbereitet werden sollen. Der Career Service bietet folgenden Support:

  • Berufsberatung
  • Hilfe beim Verfassen des Lebenslaufs
  • Schnittstelle zwischen Studierenden und künftigen Arbeitgebern
  • Workshops und Trainings
  • Stellenangebote

Weitere Serviceangebote an kanadischen Hochschulen

Für Studierende mit Kind gibt es selbstverständlich spezielle Serviceangebote von Hochschulen in Kanada wie etwa ein Children’s Centre beziehungsweise Childcare / Daycare Services. Anlaufstelle für Studierende mit Behinderung ist in der Regel der Accessibility beziehungsweise Disability Service.

Weitere Angebote, die häufig auf dem Campus in Kanada zu finden sind:

  • Accommodation Service
  • IT-Support
  • Athletics/Activities/Recreation Centre
  • Info Centre
  • Campus Security